Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında alıcılara gönderilecek ticari iletilere ilişkin olarak;
Alıcıdan izin alınmadığı sürece ileti gönderilmesi mümkün değildir.
Elektronik ileti Telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.
Elektronik ticari ileti ise bir mal veya hizmete ilişkin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek ya da işletmeyi tanıtmak amacıyla gönderilen iletilerdir.
Alıcılara ticari elektronik ileti gönderilmesi için alıcıdan onay alınması gerekmektedir.
Onayda, alıcının ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı, adı ve soyadı ile elektronik iletişim adresi yer alması gerekmektedir.
Alınacak onayda ileti gönderilecek iletişim aracının seçilmesi ve her iletişim kanalı için ayrı ayrı onay alınması gereklidir.
Onay alınmamış bir iletişim aracı ile ileti gönderilemez. Örneğin, kendisine mail gönderilmesini onaylayan ve mail adresini belirten hekime başka bir mail adresi veya SMS yoluyla ilet gönderilmesi mümkün değildir.
Onayın elektronik ortamda alınması durumunda, onayın alındığı bilgisi, reddetme imkânı da tanınmak suretiyle, alıcının elektronik iletişim adresine aynı gün içinde iletilmelidir.
Fiziki ortamda alınan onayların ıslak imzalı olması gerekmektedir.
Alıcının elektronik iletişim adresine ticari elektronik ileti gönderilerek onay talebinde bulunulamaz.